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Perguntas frequentes

Esta página responderá às suas perguntas mais frequentes. Entre em contato conosco caso não encontre a resposta para uma pergunta específica.

A escola fecha durante as férias de verão?
Não, estamos abertos durante todo o verão. Tiramos férias somente durante duas semanas no fim do ano para o Natal.

Eu posso navegar na internet e ler meus e-mails nas escolas ou summer camps da Alpadia?
Sim, todas as escolas para adultos oferecem acesso a computadores e e-mails. Todos os summer camps possuem WIFI, mas não oferecem computadores.

A Alpadia oferece seguro para seus estudantes?
Sim, mas recomendamos que você faça um seguro de responsabilidade civil pessoal. Entre em contato diretamente conosco caso queira que a escola faça um seguro de saúde para você durante o período do seu curso.

Como posso reservar um curso?
Preencha a ficha de matrícula on-line ou nos livretos, e no envie por e-mail ou correio/fax. As reservas por telefone devem ser confirmadas por escrito. A reserva está confirmada no momento que você receber a nota fiscal.

Com qual antecedência preciso reservar um curso?
Como o tamanho das classes é limitado, aconselhamos que você faça a sua matrícula com pelo menos um mês de antecedência. As reservas dentro de duas semanas da data de início estão sujeitas a uma taxa adicional de 50,00 francos suíços / 35,00 euros / 30,00 libras.

Posso inicialmente reservar um curso de uma ou duas semanas e depois prolongar meu curso?
Sim, mas tenha em mente que o custo será mais alto do que uma reserva única para o mesmo período de tempo. Não podemos garantir uma vaga em um dos nossos cursos ou na hospedagem da sua escolha. Isso pode resultar em uma lacuna entre o fim de um curso e o início do próximo curso, ou a troca do local de hospedagem.

Eu receberei a confirmação da minha reserva?
Sim, geralmente a confirmação da reserva é enviada dentro de 24 horas, exceto nos finais de semana. Caso não receba notícias nossas dentro de dois dias, entre em contato conosco pois pode ser que não tenhamos recebido a sua reserva. Seu curso e hospedagem estarão garantidos assim que recebermos o seu pagamento antecipado.

Quais são as formas de pagamento para o meu curso?
Aceitamos pagamentos por transferência bancária ou em dinheiro em nosso escritório. 

Eu receberei uma nota fiscal antes do início do meu curso?
Sim, confirmamos todos as reservas com uma nota fiscal.

O que terei que pagar se cancelar minha reserva?
Consulte a seção “8. Cancelamento antes do início do curso” em nossos Termos e Condições para informações sobre os preços de cancelamento.

Quais são as qualificações dos professores?
Todos os nossos professores são falantes nativos. Todos têm formação universitária e ampla experiência no ensino de idiomas para adultos. 

Qual o tamanho das classes?
Nossas classes têm no máximo doze participantes e nossos summer camps estão limitados a quatorze participantes. 

Qual é a duração de uma aula?
45 minutos

Qual a idade mínima para participar de um curso?
Para reservar um curso em uma de nossas escolas para adultos você precisa ter no mínimo 16 anos de idade. Para nossos summer camps, a idade mínima para Leysin-Juniors é de 8 anos e de 13 anos para todos os demais summer camps.

Como encontro o curso certo para o meu nível?
Você precisa fazer uma avaliação on-line para nossos cursos para adultos antes de chegar à escola para que possa começar as aulas na classe certa. Os estudantes dos summer camps são avaliados assim que chegam ao campo.

Posso mudar de grupo caso acredite que entrei no grupo errado?
Todas as semanas são realizados testes para monitorar e acompanhar o progresso. Converse com seu professor se acreditar que o ritmo da aula é muito rápido, muito lento, muito fácil ou muito difícil para você. Se quiser uma segunda opinião, converse com o gerente da escola ou do summer camp que decidirá se você precisa trocar de grupo.

O que está incluído no preço do curso?
Livros e outros materiais didáticos, o programa de atividades e cultura, a carteira de estudante da Alpadia, o teste de nível, os testes semanais e o certificado do curso atestando o nível alcançado.

Eu receberei um certificado?
Todos os estudantes que estiverem presentes em mais de 80% das aulas durante o curso receberão um certificado da Alpadia atestando o nível alcançado.

A escola também oferece excursões para os estudantes?
Cada uma de nossas escolas propõe diversos programas de cultura e atividades que oferecem excursões durante pelo menos três tardes e noites durante a semana. Oferecemos um programa excepcionalmente repleto de atividades e excursões incluídas no preço para os estudantes de nossos summer camps. Um programa opcional de atividades esportivas ou criativas Premium+ é proposto a um custo adicional.

Caso eu precise de um visto, como posso obtê-lo?
Consulte nossa página de informações sobre vistos para mais informações mais específicas.

Quais são os tipos de hospedagem disponíveis?
Para os adultos, oferecemos diversas opções de hospedagem. Consulte o link. Para os estudantes dos summer camps, existem diversas opções de hospedagem entre suítes particulares a quartos quádruplos em residências de estudantes. Consulte o summer camp específico mais conhecer as informações disponíveis.

Posso reservar um curso sem hospedagem?
Sim.

Quais são as formas de pagamento para a minha hospedagem?
O valor da hospedagem será incluído na matrícula para que possa ser pago da mesma forma que o cursos de idiomas ou summer camp.

Posso reservar uma hospedagem sem reservar um curso?
Não.

Quando receberei os detalhes exatos sobre a minha hospedagem?
Aproximadamente dez dias antes do início do seu curso, enviaremos os detalhes exatos: nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail (se disponível) e uma breve descrição da sua hospedagem.

Quando devo chegar e partir?
Todas as hospedagens estão reservadas do domingo antes do início do curso até o sábado após o fim do curso. Mas, por exemplo, caso você não consiga comprar uma passagem para estes dias, você poderá reservar noites adicionais. Informe-nos sobre seus planos de viagem assim que possível!

Preciso levar comigo roupa de cama e toalha?
Não, a roupa de cama é por nossa conta, mas você precisa trazer toalhas!

Eu preciso limpar meu quarto?
Sim.

Precisa de ajuda?

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