Allgemeine Informationen
Wie kann ich einen Kurs buchen?
Füllen Sie das Anmeldeformular online aus und warten Sie, bis sich unser Team mit Ihnen in Verbindung setzt, um alle Details zu bestätigen. Wenn Sie bereits mit einem unserer Mitarbeiter in Kontakt stehen, können Sie das PDF-Anmeldeformular auch ausfüllen und uns per E-Mail zusenden. Telefonische Buchungen müssen per E-Mail bestätigt werden. Ihre Buchung ist bestätigt, sobald Sie eine Buchungsbestätigung per E-Mail erhalten haben.
Wie früh muss ich einen Kurs buchen?
Da die Teilnehmerzahl begrenzt ist, empfehlen wir Ihnen, sich mindestens einen Monat im Voraus anzumelden. Bei Buchungen innerhalb von zwei Wochen vor Kursbeginn fällt eine zusätzliche Gebühr von CHF 40 (für Buchungen in der Schweiz), EUR 35 (für Buchungen in Frankreich und Deutschland) bzw. GBP 30 (für Buchungen in England) an.
Can I book initially for one or two weeks and then extend my course?
Yes, but remember this will result in a higher price than for a single booking covering the same time-period. There is no guarantee that we will be able to provide you with a place on one of our courses, or in the accommodation of your choice. It could mean a gap between the end of one course and the start of your next course or having to switch accommodation.
Werde ich eine Buchungsbestätigung erhalten?
Ja, Sie erhalten Ihre Buchungsbestätigung normalerweise innerhalb von 48 Stunden. Sollten Sie innerhalb von zwei Tagen keine Nachricht von uns erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte, da Ihre Buchung möglicherweise nicht bei uns eingegangen ist.
Wie kann ich meinen Kurs bezahlen?
Wir akzeptieren Online-Zahlungen per Visa oder Mastercard Kredit-/Debitkarte sowie Banküberweisungen.
Werde ich vor Kursbeginn eine Rechnung erhalten?
Ja, Sie erhalten eine Rechnung zusammen mit Ihrer Buchungsbestätigung per E-Mail.
Welche Kosten entstehen mir, wenn ich meine Buchung storniere?
Die vollständigen Informationen zu den Stornierungsgebühren entnehmen Sie bitte unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Welche Qualifikationen haben die Lehrer?
Alle unsere Lehrer verfügen über muttersprachliches Niveau und umfangreiche Erfahrung im Fremdsprachenunterricht.
Wie finde ich den richtigen Kurs für mein Sprachniveau?
Für unsere Erwachsenenkurse ist vor Kursbeginn ein Online-Einstufungstest erforderlich, damit Sie am ersten Tag in der richtigen Gruppe starten können. Bitte beachten Sie, dass absolute Anfänger keinen Einstufungstest absolvieren müssen. Für sie gelten jedoch spezielle Starttermine. Teilnehmer unserer Sommercamps müssen vier Wochen vor Campbeginn einen Online-Einstufungstest absolvieren.
Kann ich die Gruppe wechseln, wenn ich das Gefühl habe, in der falschen Gruppe zu sein?
Es gibt wöchentliche Tests, um den Lernfortschritt zu überprüfen. Solltest du das Gefühl haben, dass der Unterricht zu schnell, zu langsam, zu einfach oder zu schwierig ist, sprich mit deiner Lehrkraft. Wenn du eine zweite Meinung einholen möchtest, wende dich an die Schul- oder Campleitung. Diese entscheidet dann, ob ein Wechsel in eine andere Klasse sinnvoll ist.
Was ist im Kurspreis enthalten?
Bücher und anderes Lehrmaterial, das Kultur- und Freizeitprogramm, der Alpadia-Studentenausweis, der Einstufungstest, die wöchentlichen Tests und Ihr Kurszertifikat, das das erreichte Niveau bescheinigt.
Erhalte ich ein Zertifikat?
Alle Studierenden, die an mehr als 80% der Unterrichtseinheiten ihres Kurses teilgenommen haben, erhalten ein Alpadia-Zertifikat, das ihr Sprachniveau bescheinigt.
Bieten Sie auch Exkursionen für Ihre Schüler an?
Jede unserer Schulen bietet an mindestens drei Nachmittagen und Abenden pro Woche ein abwechslungsreiches und vielfältiges Kulturprogramm mit Aktivitäten und Ausflügen. Unsere Sommercamp-Teilnehmer profitieren von einem besonders umfangreichen Programm an Aktivitäten und Ausflügen, die im Preis inbegriffen sind. Optionale Premium+-Aktivitäten sind gegen Aufpreis buchbar.
Wann sollte ich ankommen und abreisen?
Alle Unterkünfte sind vom Sonntag vor Kursbeginn bis zum Samstag nach Kursende gebucht. Sollten Sie beispielsweise in diesem Zeitraum keine Flüge bekommen, können Sie bei Ihrer Ankunft und/oder Abreise eine zusätzliche Nacht buchen. Bitte teilen Sie uns Ihre Reisepläne so bald wie möglich mit!