Informazioni Generali
Come posso prenotare un corso?
Compila il modulo di iscrizione online e attendi che il nostro team ti contatti per confermare tutti i dettagli. Se sei già in contatto con uno dei nostri rappresentanti, puoi anche compilare il modulo di iscrizione in formato PDF e inviarcelo via email. Le prenotazioni telefoniche dovranno essere confermate via email. La prenotazione sarà confermata al ricevimento dell'email di conferma.
Quanto tempo prima devo prenotare un corso?
Poiché il numero di partecipanti per classe è limitato, consigliamo di iscriversi con almeno un mese di anticipo. Le prenotazioni entro due settimane dalla data di inizio comportano un supplemento di CHF 40 (per prenotazioni in Svizzera); EUR 35 (per prenotazioni in Francia e Germania); GBP 30 (per prenotazioni in Inghilterra).
Posso prenotare inizialmente per una o due settimane e poi prolungare il corso?
Sì, ma tieni presente che questo comporterà un prezzo più alto rispetto a una singola prenotazione per lo stesso periodo. Non vi è alcuna garanzia che saremo in grado di fornirti un posto in uno dei nostri corsi o nell'alloggio di tua scelta. Potrebbe verificarsi un intervallo tra la fine di un corso e l'inizio del corso successivo o la necessità di cambiare alloggio.
Riceverò la conferma della mia prenotazione?
Sì, normalmente riceverai la conferma della tua prenotazione entro 48 ore lavorative. Se non ricevi alcuna risposta entro due giorni, contattaci, perché potrebbe significare che la tua prenotazione non è stata ricevuta.
Come posso pagare il mio corso?
Accettiamo pagamenti online tramite carta di credito/debito Visa o Mastercard e bonifici bancari.
Mi invierai una fattura prima dell'inizio del corso?
Sì, riceverai una fattura insieme all'e-mail di conferma della prenotazione.
Quanto mi costerà se annullo la mia prenotazione?
Per informazioni complete sui prezzi di cancellazione, consulta i nostri Termini e Condizioni.
Quali sono le qualifiche degli insegnanti?
Tutti i nostri insegnanti hanno un livello di conoscenza della lingua madre e una vasta esperienza nell'insegnamento delle lingue straniere.
Come posso trovare il corso giusto per il mio livello linguistico?
I nostri corsi per adulti richiedono un test di valutazione online prima dell'arrivo a scuola, in modo da poter iniziare il primo giorno nella classe giusta. Si prega di notare che i principianti assoluti non sono tenuti a sostenere il test di valutazione, tuttavia ci sono date di inizio specifiche per i principianti assoluti. Gli studenti dei campi estivi dovranno sostenere un test di valutazione online 4 settimane prima dell'inizio del campo.
Posso cambiare gruppo se ritengo di essere nel gruppo sbagliato?
Ci sono test settimanali per monitorare e tenere traccia dei progressi. Se ritieni che la classe in cui ti trovi sia troppo veloce, troppo lenta, troppo facile o troppo difficile, parlane con il tuo insegnante. Se hai bisogno di un secondo parere, parla con il responsabile della scuola o del campo estivo che deciderà se spostarti o meno.
Cosa è incluso nel prezzo del corso?
Libri e altro materiale didattico, il programma culturale e di attività, la tessera studente Alpadia, il test di ingresso, i test settimanali e il certificato del corso che attesta il livello raggiunto.
Riceverò un certificato?
Tutti gli studenti che avranno frequentato più dell'80% delle lezioni del loro corso riceveranno un certificato Alpadia che attesta il loro livello linguistico.
Offrite anche escursioni per i vostri studenti?
Ognuna delle nostre scuole offre un ricco e variegato programma culturale, attività ed escursioni almeno tre pomeriggi e tre sere a settimana. Gli studenti dei nostri campi estivi beneficiano di un programma eccezionalmente ricco di attività ed escursioni, incluse nel prezzo. Sono disponibili attività opzionali Premium+ a un costo aggiuntivo.
Quando dovrei arrivare e partire?
Tutti gli alloggi sono prenotati dalla domenica precedente l'inizio del corso fino al sabato successivo alla sua conclusione. Se, ad esempio, non è possibile prendere un volo in questi giorni, è possibile prenotare una notte extra all'arrivo e/o alla partenza. Vi preghiamo di comunicarci i vostri piani di viaggio il prima possibile!