Información general
¿Cómo puedo reservar un curso?
Rellena el formulario de inscripción en línea y espera a que nuestro equipo se ponga en contacto contigo para confirmar todos los detalles. Si estás en contacto con uno de nuestros representantes, también puedes rellenar el formulario de inscripción en pdf y enviárnoslo por correo electrónico. Las reservas telefónicas deberán confirmarse por correo electrónico. Tu reserva quedará confirmada cuando recibas un correo electrónico de confirmación.
¿Con cuánta antelación debo reservar un curso?
Dado que el número de alumnos por clase es limitado, te recomendamos que te inscribas al menos con un mes de antelación. Las reservas efectuadas dentro de las dos semanas anteriores a la fecha de inicio conllevan un cargo adicional de 40 CHF (para reservas en Suiza); 35 EUR (para reservas en Francia y Alemania); 30 GBP (para reservas en Inglaterra).
¿Puedo reservar inicialmente para una o dos semanas y luego ampliar mi curso?
Sí, pero recuerda que el precio será superior al de una reserva individual para el mismo período. No hay garantía de que podamos ofrecerte una plaza en uno de nuestros cursos o en el alojamiento de su elección. Esto podría suponer un desfase entre el final de un curso y el comienzo del siguiente o tener que cambiar de alojamiento.
¿Recibiré una confirmación de mi reserva?
Sí, normalmente recibirás la confirmación de tu reserva en un plazo de 48 horas laborables. Si en el plazo de dos días no has tenido noticias nuestras, ponteen contacto con nosotros, ya que es posible que no hayamos recibido tu reserva.
¿Cómo puedo pagar mi curso?
Aceptamos pagos en línea mediante tarjeta de crédito/débito Visa o Mastercard y transferencias bancarias.
¿Me enviarán una notificación antes de que empiece el curso?
Sí, recibirás una factura junto con el correo electrónico de confirmación de la reserva.
¿Cuánto me costará cancelar mi reserva?
Por favor, consulta nuestra sección "9. Cancelación – política estándar" en nuestros Términos y Condiciones para obtener información completa sobre los precios de cancelación.
¿Qué titulación tienen los profesores?
Todos nuestros profesores tienen un nivel nativo del idioma y una amplia experiencia en la enseñanza de lenguas extranjeras.
¿Cómo puedo encontrar el curso adecuado para mi nivel de idiomas?
Nuestros cursos para adultos requieren una evaluación en línea antes de llegar a la escuela para que puedas comenzar tu primer día en la clase correcta. Ten en cuenta que los principiantes absolutos no necesitan completar la prueba de evaluación, sin embargo, hay fechas de inicio específicas para principiantes absolutos. Los estudiantes de los campamentos de verano deberán realizar una prueba de evaluación en línea 4 semanas antes del comienzo del campamento.
¿Puedo cambiar de grupo si creo que estoy en el incorrecto?
Hay exámenes semanales para controlar y seguir los progresos. Si crees que la clase en la que estás es demasiado rápida, demasiado lenta, demasiado fácil o demasiado difícil, habla con tu profesor. Si necesitas una segunda opinión, habla con el director de la escuela o del campamento, que tomará la decisión de cambiarte o no.
¿Qué incluye el precio del curso?
Los libros y demás material didáctico, el programa cultural y de actividades, el carné de estudiante de Alpadia, la prueba de nivel, las pruebas semanales y el certificado del curso que acredite el nivel obtenido.
¿Recibiré un certificado?
Todos los estudiantes que hayan asistido a más del 80% de las sesiones lectivas de su curso recibirán un certificado Alpadia en el que se indicará su nivel lingüístico.
¿Ofrecen también excursiones para sus alumnos?
Cada una de nuestras escuelas ofrece un rico y variado programa cultural, actividades y excursiones al menos tres tardes y noches por semana. Los alumnos de nuestros campamentos de verano se benefician de un programa excepcionalmente rico de actividades y excursiones que están incluidas en el precio. Las actividades Premium+ opcionales están disponibles con un coste adicional.
¿Cuándo debo llegar y partir?
Todos los alojamientos se reservan desde el domingo anterior al inicio del curso hasta el sábado posterior a su finalización. Si, por ejemplo, no puedes conseguir vuelos en esos días, es posible reservar una noche extra a la llegada y/o a la salida. Te rogamos que nos comuniques tus planes de viaje lo antes posible.