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Política de privacidade

Para ganhar a sua confiança, a Alpadia Language Schools envida todos os esforços para garantir a segurança das suas reservas on-line e para proteger suas informações pessoais. A política de privacidade da Alpadia consiste em não coletar qualquer tipo de informação pessoal sem o seu conhecimento. Em hipótese alguma iremos compartilhar suas informações pessoais com terceiros. Elas serão utilizadas exclusivamente para os fins de administração interna de nossa empresa.

Valorizamos sua privacidade

Com o desenvolvimento de novas ferramentas de comunicação, tornou-se necessário garantir a proteção da privacidade individual. É por este motivo que trabalhamos para proteger a privacidade dos dados pessoais que coletamos. Ao mesmo tempo, ao enviar suas informações, você concorda com o seu processamento de acordo com as condições estabelecidas a seguir:

Quais dados coletamos e para qual finalidade?

Em algumas páginas, a Alpadia Language Schools poderá precisar coletar seus dados pessoais para fornecer a você as informações requisitadas (pedido de livretos, orçamento personalizado), processar sua reserva ou para entrar em contato com você. Todos os dados fornecidos são usados para fins específicos para os quais foram enviados.

1. Formulário

Coletamos as seguintes informações: sobrenome, nome, endereço para correspondência, CEP, endereço de e-mail, idioma, nacionalidade, número de telefone, sexo e data de nascimento. Suas informações pessoais são coletadas em formulários e por meio da sua interação com o site. Como descrito na seção abaixo, também usamos cookies para coletar informações.

2. Cookies

Suas informações pessoais poderão ser coletadas através de formulários de contato ou matrícula, concursos, formulários de pedidos de livretos e consultas marcadas.

Utilizamos os dados coletados através destes meios para processar seus pedidos, entrar em contato com você quando necessário e para calcular estatísticas. Também poderemos usar tais dados para enviar informações ou materiais promocionais, mas somente com a sua permissão.

Coletamos alguns tipos de dados por meio de arquivos log e de cookies. Tais dados incluem: endereço de IP, sistema operacional, páginas visitadas e pedidos, hora e data da conexão. Tais arquivos nos ajudam a melhorar nossos serviços, a proporcionar a você as boas-vindas personalizadas e a manter as estatísticas. Caso você não esteja de acordo com a coleta de tais informações, você poderá alterar os parâmetros do seu navegador da internet e/ou apagar seus cookies atuais.

Tais cookies, que podem ser cookies de origem (como o cookie Google Analytics) ou cookies de terceiros (como o cookie Google Doubleclick), nos permitem coletar informações úteis para atingir um objetivo de marketing mais preciso quando promovemos nossos produtos on-line.

Nós (e terceiros, inclusive o Google) coletamos dados de materiais promocionais com base no interesse ou dados terceirizados da audiência (como a idade, sexo e interesses dos usuários da internet). Tais dados nos ajudam a personalizar nossos anúncios como parte de campanhas publicitárias gráficas, ou seja, campanhas de remarketing (retargeting), o que significa que podemos personalizar, aprimorar e apresentar anúncios com base nas visitas anteriores de uma pessoa ao nosso site. Nós (e terceiros, inclusive o Google) usamos estes cookies para determinar como as impressões dos anúncios estão relacionadas com o nosso site.

Na página Ads Settings, você poderá desabilitar o Google Analytics for Display Advertising e personalizar os anúncios da Google Display Network.

Além disso, o site da Alpadia usa o “Google Analytics“. Leia a seguir as informações de proteção de dados do Google:
"Este site usa o Google Analytics, um serviço analítico da internet fornecido pelo Google, Inc. ("Google"). O Google Analytics usa "cookies", que são arquivos de texto colocados em seu computador para ajudar o site a analisar como os usuários fazem uso deste site. As informações geradas pelo cookie a respeito do seu uso do site (inclusive seu endereço de IP) serão transmitidas para e armazenadas pelo Google em servidores nos Estados Unidos da América. O Google usará tais informações para avaliar o uso do site, compilando relatórios a respeito da atividade do site para os operadores de sites e fornecendo outros serviços relacionados com a atividade do site e uso da internet. O Google poderá transferir estas informações para terceiros quando assim exigido pela lei ou quando os terceiros processarem as informações em nome do Google. O Google não associará seu endereço de IP com qualquer outro dado armazenado pelo Google. Você pode recusar o uso de cookies selecionando as configurações adequadas no seu navegador. Entretanto, saiba que assim você não poderá não conseguir fazer uso de toda a funcionalidade do site. Ao usar este site, você concorda com o processamento dos seus dados pelo Google da forma e para os fins mencionados acima."

Acesso e modificação das suas informações pessoais

Nós garantimos o seu direito de remover e alterar suas informações pessoais. O direito de remover proporciona aos usuários da internet a possibilidade de interromper alguns usos específicos de suas informações pessoais quando envidas.

Desta forma, por exemplo, poderemos remover a sua inscrição em uma newsletter. Quanto às newsletters, você poderá remover a sua inscrição clicando no link no final do e-mail.

Nós garantimos o direito de acesso e retificação para as pessoas que desejem acessar, modificar ou remover suas informações pessoais. Para exercer este direito, entre em contato conosco:

Alpadia Language Schools
Grand-Rue 42, CP 1206
CH-1820 Montreux
Suíça
T: +41 (0) 21 621 88 88
info@alpadia.com
www.alpadia.com

Segurança

As informações pessoais coletadas por nós são mantidas em um ambiente seguro. Nossos funcionários são obrigados a respeitar a privacidade das suas informações. Os seguintes procedimentos foram estabelecidos para garantir a segurança das suas informações pessoais: Protocolo SSL (Secure Sockets Layer), controle de acesso – pessoa autorizada, software de controle de rede, arquivo de backup, nome do usuário/senha, firewall. Garantimos a implantação das últimas inovações tecnológicas para garantir o mais alto grau de privacidade de suas transações.

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